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Esta Política de Privacidade descreve como a NM CRÉDITO - EVERALDINO DA COSTA MARTINS NETO, inscrita
no CNPJ sob o nº 63.729.103/0001-07, com sede em Avenida Governador Marcelo Deda, 164, Costa Paradiso, Barra dos Coqueiros/SE - 49141-048 ("nós",
"empresa"), trata dados pessoais coletados no contexto de nosso website institucional, formulários
de contato, e-mail e canais de relacionamento comercial.
1. Quem somos e nosso papel no tratamento de dados
Atuamos como correspondente bancário e assessoria na contratação de soluções de crédito personalizadas. Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), a nossa empresa atua como controladora dos dados pessoais coletados e preenchidos em nosso site, aplicando diretrizes de segurança da informação para sua proteção integral.
Transparência no Armazenamento: Os dados fornecidos voluntariamente através dos nossos formulários de simulação digital são integrados diretamente ao nosso sistema interno de gestão de relacionamento com clientes (CRM), visando unicamente dar andamento às propostas comerciais solicitadas pelo titular dos dados.
2. Dados pessoais tratados
| Categoria | Exemplo | Origem |
|---|---|---|
| Dados de identificação e contato | Nome completo, endereço de e-mail e número de telefone | Formulário de contato / Cliente |
| Dados da simulação de crédito | Modalidade de crédito de interesse e mensagens de suporte | Formulário de simulação / Cliente |
| Metadados técnicos | IP de navegação, data/hora do preenchimento e logs do site | Servidor de hospedagem / Navegador |
Não coletamos intencionalmente dados sensíveis (informações de saúde, origem étnica, filiação política ou religiosa etc.) por meio dos nossos formulários padrão. Caso o próprio titular compartilhe dados dessa natureza durante as conversações de simulação, estes serão protegidos sob o mesmo sigilo geral.
3. Finalidade do tratamento
- Realização de simulações de crédito e cálculo de taxas personalizadas para propostas;
- Retorno de contato comercial solicitado voluntariamente pelo usuário;
- Suporte, atendimento a dúvidas e assistência na contratação digital;
- Cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou de conformidade financeira;
- Prevenção a fraudes e uso indevido dos canais institucionais.
4. Base legal (LGPD, art. 7º)
- Consentimento (art. 7º, I) — para o envio de propostas comerciais e contatos de marketing digital, obtido no momento do envio do formulário;
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V) — para realizar análises de taxas e formalização de simulações a pedido do titular;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para melhoria dos nossos serviços digitais e segurança cibernética da plataforma.
5. Compartilhamento de dados
Os dados coletados podem ser compartilhados com:
- Instituições financeiras parceiras, exclusivamente para fins de aprovação e formalização do contrato de crédito solicitado pelo titular;
- Provedores de serviços de tecnologia que operam nossa hospedagem e ferramentas de CRM, sob estritos acordos de confidencialidade;
- Autoridades públicas, mediante requisição legal obrigatória.
Não comercializamos dados pessoais a terceiros sob nenhuma circunstância e não os utilizamos para finalidades alheias às especificadas nesta política.
6. Retenção de dados
Os dados de contato e simulação são mantidos em nossa base de CRM pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas, ou conforme prazos de guarda legal aplicáveis de acordo com a regulamentação financeira e civil brasileira.
7. Direitos do titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular dos dados possui o direito de obter a confirmação do tratamento, acesso aos dados, correção de erros, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento concedido. Solicitações devem ser encaminhadas ao nosso e-mail indicado na seção 9.
8. Segurança da informação
Adotamos protocolos administrativos e técnicos compatíveis com as melhores práticas de mercado (incluindo criptografia SSL de tráfego, controles estritos de acesso e firewalls) para resguardar as informações pessoais contra vazamentos, perda, alteração ou acesso não autorizado.
9. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta política de privacidade podem ser enviadas diretamente para:
- E-mail:
netomn77@gmail.com - Endereço:
Avenida Governador Marcelo Deda, 164, Costa Paradiso, Barra dos Coqueiros/SE - 49141-048
10. Alterações desta política
Reservamo-nos o direito de atualizar este documento periodicamente para refletir melhorias técnicas ou adequações legais. A versão em vigor sempre indicará a data da última atualização no topo.